Qui sommes-nous ?
Spécialiste du cintrage de tube et de la tôlerie en Auvergne-Rhône-Alpes
Créée en 1849, à Saint-Etienne (Région Auvergne-Rhôbe-Alpes), Ferriol-Matrat, PME de 26 personnes, est spécialisée dans le cintrage de tube, la tôlerie et les ensembles mécano-soudés. Grâce à nos savoir-faire complémentaires, nous vous proposons nos compétences industrielles pour la réalisation de vos projets, de la conception à la fabrication.
QUALITÉ
La qualité est la base de l’image de marque de l’entreprise, un facteur déterminant l’économie et de compétitivité. Elle nécessite de l’organisation, de la rigueur, des compétences et de la communication. C’est aussi une démarche de progrès car nos clients augmentent leurs exigences d’année en année.
Pour atteindre ses objectifs et dans le but de promouvoir et développer une démarche de progrès la société FERRIOL-MATRAT s’est organisée autour d’un système qualité, selon le référentiel ISO 9001-2015.
Cette décision stratégique est destinée à obtenir la satisfaction du client sur le long terme par rapport aux nécessités suivantes :
• qualité intrinsèque du produit
• respect des quantités
• respect du délai de livraison
• prix
Notre système qualité s’appuie sur les 8 principes suivants :
1. Le Manuel Qualité qui décrit le fonctionnement de l’entreprise : chacun doit en avoir connaissance et l’appliquer. Il renvoie à des procédures rapides et simples, claires et cohérentes.
2. L’engagement de l’ensemble du personnel, concrétisé par la signature de notre charte d’objectifs individuels : « Chacun doit mettre ses compétences au profit de l’entreprise ».
3. La remontée de propositions de progrès (ex-fiche dysfonctionnement)
4. La réduction impérative et permanente des coûts de non-qualité selon l’adage « Bon du premier coup »
5. La mise en place de formations répondant aux besoins de chacun, aux exigences des fonctions et à l’évolution des marchés où nous opérons.
6. L’amélioration permanente des conditions de travail et de sécurité.
7. Le suivi régulier de nos indicateurs de qualité par rapport aux objectifs que nous nous sommes fixés lors des revues de direction.
8. Le plaisir à exercer notre activité professionnelle en toute sérénité grâce à une organisation adaptée.
Tous les salariés de la société FERRIOL-MATRAT ont pour mission de contribuer à l’amélioration du système qualité.
Notre système qualité est un outil de travail interactif bâti pour améliorer les performances de l’entreprise au quotidien, en anticipant les changements, et en nous adaptant continuellement.
L'ÉQUIPE
FERRIOL-MATRAT, UNE APPROCHE HUMAINE DE L'INDUSTRIE
Une histoire industrielle de plus de 165 ans, un ancrage territorial dans le premier pôle mécanicien de France … Ferriol-Matrat connaît l’importance des hommes et des femmes dans ce qui fait la valeur de l’entreprise.
Pierre FERRIOL, son dirigeant l’affirme : « Notre métier, c’est d’apporter une réponse à diverses fabrications à base de tubes. Ce qui fait notre différence, c’est notre approche : sur-mesure et industrialisée, mais surtout humaine. »
UNE ÉQUIPE DANS LAQUELLE CHACUN SE SENT IMPLIQUÉ
FERRIOL-MATRAT, c’est aujourd’hui une équipe de 25 personnes, réunies par les valeurs de qualité et de confiance.
Conception, cintrage du tube, soudure, assemblage, emballage … Quel que soit son rôle, chacun, dans l’équipe, a le souci du travail bien fait, l’envie d’apporter satisfaction au client, et l’ambition de mener à bien chaque projet. Cet état d’esprit, c’est ce qui fait la force de FERRIOL-MATRAT.
